Começará a funcionar na próxima quarta-feira (18/07) o 0800-6451415, novo telefone do Canal do Cidadão da Advocacia-Geral da União (AGU), futura Ouvidoria-Geral da instituição. Esse serviço de comunicação com a sociedade foi criado neste ano para receber, examinar e encaminhar sugestões, elogios, reclamações, denúncias e solicitações de informações sobre as atividades realizadas pela AGU. O 0800 funcionará de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.


O responsável pelas demandas do Canal do Cidadão e futuro ouvidor-geral, Gabriel Felipe de Souza, destacou que as informações recebidas possibilitam o aperfeiçoamento nos procedimentos administrativos da AGU e uma maior integração da instituição com a sociedade.


“O Canal do Cidadão, futura Ouvidoria da AGU, é um estimulador de soluções e um valioso instrumento de gestão para o aperfeiçoamento do desempenho da AGU, bem como forma de participação dos cidadãos na administração pública”, afirmou Gabriel de Souza.


Segundo ele, a previsão é de que a Ouvidoria-Geral seja lançada no dia 15 de agosto, em Brasília (DF), no primeiro Seminário Brasileiro sobre a Advocacia-Pública Federal – O Futuro da AGU.